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La red social Facebook ha notado que más de 90 millones de pequeñas y medianas empresas utilizan su plataforma para desarrollar sus negocios.

De hecho, el vicepresidente de Facebook en América Latina, Patrick Hruby, indicó recientemente que “las pequeñas y medianas empresas que están en Facebook afirman que la plataforma les ayuda a alcanzar clientes que de otro modo les sería difíciles de llegar”.

Ante esta realidad, la compañía de Mark Zuckerberg lanzó nuevas herramientas para facilitar la difusión y promoción de estas pequeñas empresas y emprendimientos. “Estas nuevas herramientas permiten que los emprendedores tengan acceso a recursos de marketing intuitivos y eficientes, sumando a nuestros esfuerzos para que los pequeños negocios continúen con la creación de comunidades alrededor de sus servicios “, dijo al respecto Hruby.

Debido a que los emprendedores o pequeños empresarios carecen de tiempo o recursos para desarrollar una estrategia de marketing, Facebook les da la posibilidad de simplificar sus tareas y promocionar sus proyectos. Las tres novedades de la plataforma son: los anuncios automatizados, la reserva de citas a través de Facebook e Instagram y la rápida edición de video a través del móvil.

  • Anuncios automatizados: La novedad en este tema es que permite múltiples versiones de un anuncio: creación automática de hasta 6 versiones diferentes de un anuncio. Facebook mostrará las sugerencias de los botones de llamada a la acción, textos y otros detalles creativos basados en la información de la Página. Una vez que el anuncio está activo, se resalta una versión con mejor rendimiento. Además, facilitará sugerencias personalizadas de público objetivo, ya que ofrece opciones de audiencia y recomendaciones basadas en la información de la Página; recomendación de presupuesto, con la mayor probabilidad de alcanzar buenos resultados, de acuerdo con cada objetivo señalado; y notificaciones oportunas sobre anuncios para saber cómo están y cómo mejorarlos. Esto puede incluir sugerencias de cambios, como actualizar una imagen; o notificaciones cuando el anuncio empiece a generar resultados.
  • Reserva de citas: Esta herramienta gratuita permite que los clientes reservan citas con el negocio. La nueva característica permite aceptar citas en línea y enviar recordatorios a los clientes a través de Messenger o mensaje de texto (SMS). También se puede personalizar el menú de servicios de la empresa, mostrar la disponibilidad y aceptar y administrar todas las citas directamente desde la Página comercial. Y para mantener las cosas organizadas, se pueden sincronizar con el calendario personal u otra herramienta de gestión de citas.
  • Nuevas herramientas de edición de video: Para facilitar la edición de vídeos, se implementaron tres nuevas herramientas: corte automático, corte de vídeo y superposiciones de texto e imagen. Estas modalidades están disponibles en el Administrador de anuncios y en el Administrador de negocios y pueden ayudar a reducir los recursos necesarios para crear contenido de vídeo atractivo para los negocios. “Crear contenidos de vídeo y en los Stories da la oportunidad de iniciar conversaciones relevantes con personas interesadas en sus productos y servicios. Hemos introducido estas nuevas herramientas de edición de vídeos para que los emprendedores y pequeños empresarios tengan acceso a recursos intuitivos y sencillos para hacer sus Páginas comerciales más interactivas “, concluyó Hruby.